Общество с ограниченной ответственностью. именуемое в дальнейшем «Исполнитель». В. действующего на основании Устава, и школа № ________. именуемое в дальнейшем «Заказчик», ________________________________________________, действующего на основании Устава, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства на оказание услуг, по подбору и организации экскурсионной программы, экскурсионное сопровождение, экскурсию по специальной программе и другое, по предварительной Заявке Заказчика.
1.2. Услуги по экскурсионному обслуживанию осуществляются на основании данного договора и заявок Заказчика, оформленных надлежащим образом. 1.3.Исполнитель предоставляет экскурсантам услуги, по заказанной теме экскурсии на территории Российской Федерации, с предоставление транспорта. Под транспортным средством понимается – автобус (микроавтобус, легковой автомобиль), определенной вместимости, предназначенный для обслуживания туристических групп или индивидуальных туристов.
Услуги гидов-переводчиков ___________________________________языка. (указать язык, на котором проводится экскурсия)
1.3. Все действия сторон по продаже услуг не выходят за гражданско-правовые рамки договоров возмездного оказания услуг .
1.4. Продаже подлежат услуги, включающие оказание информационно-организаторских услуг, подбор экскурсионной программы, организацию экскурсионного обслуживания, сопровождение, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, необходимые для совершения путешествия, индивидуальных лиц и групп граждан.
1.5. Услуги экскурсовода (гида) трактуются в рамках настоящего договора следующим образом: действия по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с туристическими ресурсами, осуществляемые в информационных, учебных, познавательных, культурно-просветительных и других целях творческими работниками, обладающими соответствующей квалификацией.
1.6. Услуги гида-переводчика – действия по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с туристическими ресурсами, осуществляемые посредством последовательного и/или синхронного перевода творческим работником, обладающим соответствующей квалификацией.
1.7. Услуги экскурсовода-аниматора – действия по сопровождению груааы экскурсантов и проведению творческих Мастер классов, осуществляемые в информационных, учебных, познавательных, культурно-просветительных и других целях творческими работниками, обладающими соответствующей квалификацией.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1.Обязанности Заказчика:
2.1.1. Предоставить Исполнителю письменную Заявку установленного образца на оказание экскурсионных услуг, приведённую в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
2.1.2. Направить Заявку по факсу, e-mail, или другим доступным способом связи не позднее, чем за 48 часов до предполагаемого момента оказания услуг индивидуальному лицу, и не позднее, чем за 72 часа и более до предполагаемого момента оказания услуг туристической группе.
2.1.3. Заказчик имеет право изменить ранее направленную заявку Исполнителю, или аннулировать её, направив соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 24 часа до расчётного часа (12.00 часов текущих суток по Московскому времени) без учёта выходных и праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации. до предполагаемого момента оказания услуг индивидуальному лицу, а для группы экскурсантов до даты начала оказания услуг.
2.1.5. В случае не явки экскурсантов Заказчика в назначенное время, то по истечение 1 часа, Заявка считается выполненной Исполнителем и подлежит оплате заказчиком в полном объёме.
2.1.4. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю до начала работы по настоящему договору количественный состав экскурсантов, а также все необходимые документы для выезда группы.
2.1.5. Своевременно оплатить услуги, входящие в экскурсионное обслуживание, согласно п.3.2.2. настоящего договора.
2.1.6. Нести полную ответственность за жизнь и здоровье, а также за поведение экскурсантов.
2.1.7. При перевозке детей. обеспечить их гигиеническими пакетами. В случаях нарушения чистоты салона, осуществить незамедлительную уборку салона ответственными лицами заказчика.
2.1.8.Заказчик не имеет права требовать полного либо частичного оказания услуг от водителей транспортных средств, если выполнение работы связано с заездом, остановкой либо стоянкой, в местах, запрещенных для этих целей «Правилами дорожного движения», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 000 от 10 мая 2010 года, а так же не вправе требовать от водителя нарушения любого из данных правил.
2.1.9 При невыполнении п. п. 2.1.7 настоящего договора, водитель имеет право прекратить выполнение заказа без возврата какой-либо суммы стоимости заказа.
2.1.10. При использовании туалета в автобусе, Заказчик обязан указать это в заявке и оплатить дополнительную сумму, оговоренную с Исполнителем заранее.
2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. В течение 6 часов в рабочее время Исполнителя выслать подтверждение о бронировании заявки. В случае принятия заявки в нерабочее время подтверждение о бронировании гарантированно высылается на следующий день до 12:00.
2.2.2. Своевременно предоставить исправные транспортные средства пригодные для перевозки пассажиров и их багажа в соответствии с Заявкой Заказчика.
2.2.3. Обеспечить соблюдение всех норм, применяемых к перевозке пассажиров, в т. ч. по безопасности дорожного движения, санитарным и экологическим нормам
2.2.4. Обеспечить в кратчайшие сроки замену транспортного средства, в случае технической неисправности. Время, в течение, которого будет устраняться неисправность, не включается во время, подлежащее оплате
2.2.5. Предоставить Заказчику набор услуг в соответствии с п.1 настоящего Договора, а при отсутствии возможности оказания услуг по указанной Заявке, сообщить об альтернативном варианте. Обеспечить условия безопасности экскурсантов на маршруте.
2.2.6. В случае подтверждения Заявки Исполнитель гарантирует предоставление услуг экскурсантам в соответствии с условиями Заявки.
2.2.7. Предоставить экскурсантам Заказчика необходимую и достоверную информацию об услугах, их видах и особенностях.
2.2.8. Исполнитель обязуется информировать Заказчика обо всех изменениях цен и условий оказания услуг по факсу, e-mail или другим доступным способом связи, не позднее, чем за 5 (Пять) дней до предполагаемой даты таких изменений. В случае если Заказчик не сообщит в течение 3 (Трех) дней о принятии таких изменений от Исполнителя, Заявки принятые от Заказчика до получения им информации о таких изменениях, обслуживаются Исполнителем по новой цене и на новых условиях оказания услуг.
2.3. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, нанесенный экскурсантами Заказчика третьей стороне или ущерб, нанесенный экскурсанту Заказчика третьей стороной.
2.4. Оказание туристических услуг экскурсантам Заказчика осуществляется только при наличии документа, подтверждающего факт оплаты Заказчиком экскурсионного обслуживания.
3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.
3.1. Расчет между Исполнителем и Заказчиком, производится по ценам, указанным в Приложение. которое является неотъемлемой частью настоящего. Заказчик оплачивает, стоимость услуг в соответствии с выставленным Исполнителем счетом.
3.2.1. Счет выставляется по каждой конкретной Заявке и является подтверждением принятия Исполнителем Заявки на предоставление экскурсионных услуг экскурсантам Заказчика.
3.2.2. Заказчик оплачивает счет в течение 3 (трех) банковских дней с момента его получения, но не позднее, 24 часов до момента оказание экскурсионных услуг экскурсантам Заказчика, если иное не оговорено в дополнительном соглашении между Сторонами настоящего договора.
3.2.3. К каждому счёту Исполнитель направляет Заказчику Акт выполненных работ за истекший период. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо взнос наличных денежных средств в кассу предприятия. Все претензии принимаются в течение 5-ти дней от даты окончания оказания услуг и учитываются в последующих Актах.
3.2. В случае просрочки платежа Исполнитель оставляет за собой право приостановить прием Заявок до поступления причитающихся сумм на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
3.3. Исполнитель не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг, и не возмещает расходы, выходящие за рамки оговоренных в настоящем договоре и Приложений к нему.
3.4. Все расчеты производятся в рублях РФ.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
4.1. Условия настоящего договора, а так же дополнения (Приложения) к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам.
4.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы сотрудники, агенты, без предварительного письменного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц об условиях данного договора, Приложений и дополнений к нему.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ.
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами. Срок дйствия договора неограничен.
5.2. Все изменения к договору фиксируются в дополнительных соглашениях, подписанных обеими сторонами, являющихся его неотъемлемой частью.
5.3. Каждая из сторон имеет право на односторонний отказ от исполнения договора. В этом случае, сторона, которая намеревается отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке сообщает об этом другой стороне в письменном виде не менее чем за 1 (один) месяц до даты предполагаемого отказа.
5.4. Все изменения к договору фиксируются в дополнительных соглашениях, подписанных обеими сторонами, являющихся его неотъемлемой частью.
5.5 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу - по одному для каждой из сторон
6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю).
6.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее 3 (трех) рабочих дней с того момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении.
Такие уведомления направляются сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.
Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении действия Договора, либо о приостановлении его действия.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.
7.1. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а также подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.
7.2. Любые изменения к договору будут действительными в случае совершения их в письменной форме по обоюдному согласию сторон.
7.3. По заключении договора предшествующие этому переговоры и переписка по вопросам, урегулированным договором, теряют силу.
7.4. Стороны обязаны информировать друг друга об изменении адресов и
реквизитов, оформленных в Договоре.
7.5. Все возникшие споры решаются путём переговоров. В случае не достижения договорённостей, споры разрешаются в арбитражном суде г. Москвы.
7.6. Договор составлен на русском языке. понятном для обеих сторон, и подписан в 2 (двух) экземплярах (по одному для каждой из сторон), имеющих одинаковую юридическую силу.
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Экскурсионный договор, договор на экскурсионное обслуживание, договор экскурсионных услуг, Москва
ДОГОВОР № ____
НА ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
г. Москва ____ _____ 201_ года
Общество с ограниченной ответственностью "Транспортно-туристическая компания "Скарт", именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице генерального директора Гусейнова Г. А. действующего на основании Устава, и общество с ограниченной ответственностью ____________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице генерального директора __________________________________________________________________________, действующего на основании Устава, именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обеспечивает экскурсионное сопровождение либо осуществляет стандартную обзорную экскурсию, экскурсию по музею или иному объекту туристского показа, экскурсию по специальной программе и другое, по предварительной Заявке Заказчика.
1.2. Исполнитель предоставляет _________________ экскурсантам услуги, по заказанной
(количество человек)
теме экскурсии, в сроки с ____________201__г. по ______________201__г. на территории Российской Федерации следующим видом транспорта __________________
Услуги гидов-переводчиков _______________________________________языка.
(указать язык, на котором проводится экскурсия)
1.3. Все действия сторон по продаже услуг не выходят за гражданско-правовые рамки договоров возмездного оказания услуг.
1.4. Продаже подлежат услуги, включающие организацию экскурсионного обслуживания, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, необходимые для совершения путешествия, индивидуальных лиц и групп граждан.
1.5. Услуги экскурсовода (гида) трактуются в рамках настоящего договора следующим образом: действия по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с туристическими ресурсами, осуществляемые в информационных, учебных, познавательных, культурно-просветительных и других целях творческими работниками, обладающими соответствующей квалификацией.
Услуги гида-переводчика - действия по сопровождению и ознакомлению экскурсантов с туристическими ресурсами, осуществляемые посредством последовательного и/или синхронного перевода творческим работником, обладающим соответствующей квалификацией.
2. Обязанности сторон.
2.1.Обязанности Заказчика:
2.1.1. Предоставить Исполнителю письменную Заявку установленного образца на оказание экскурсионных услуг, приведённую в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
2.1.2. Направить Заявку по факсу, e-mail, или другим доступным способом связи не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого момента оказания услуг индивидуальному лицу, и не позднее, чем за 72 часа и более до предполагаемого момента оказания услуг туристической группе.
2.1.3. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Заявку Исполнителю или аннулировать её, направив соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 24 часа до расчётного часа (12.00 часов текущих суток по Московскому времени) без учёта выходных и праздничных дней, установленных законодательством Российской Федерации, до предполагаемого момента оказания услуг индивидуальному лицу, а для группы экскурсантов до даты начала оказания услуг.
2.1.5. В случае не явки экскурсантов Заказчика в назначенное время, то по истечение 1 часа, Заявка считается выполненной Исполнителем и подлежит оплате заказчиком в полном объёме.
2.1.4. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю до начала работы по настоящему договору количественный состав экскурсантов.
2.1.5. Своевременно оплатить услуги, входящие в экскурсионное обслуживание, согласно п.3.2.2. настоящего договора.
2.1.6. Нести полную ответственность за жизнь и здоровье, а также за поведение несовершеннолетних участников экскурсии. Возместить Исполнителю материальный ущерб, нанесенный участниками экскурсионного показа.
2.2. Обязанности Исполнителя:
2.2.1. Предоставить Заказчику набор услуг в соответствии с п.1 настоящего Договора, а при отсутствии возможности оказания услуг по указанной Заявке, сообщить об альтернативном варианте.
Обеспечить условия безопасности экскурсантов на маршруте.
2.2.2. В случае подтверждения Заявки Исполнитель гарантирует предоставление услуг экскурсантам в соответствии с условиями Заявки.
2.2.3. Предоставить экскурсантам Заказчика необходимую и достоверную информацию об услугах, их видах и особенностях.
2.2.4. Исполнитель обязуется информировать Заказчика обо всех изменениях цен и условий оказания услуг по факсу, e-mail или другим доступным способом связи, не позднее, чем за 5 (Пять) дней до предполагаемой даты таких изменений. В случае если Заказчик не сообщит в течение 3 (Трех) дней о принятии таких изменений от Исполнителя, Заявки принятые от Заказчика до получения им информации о таких изменениях, обслуживаются Исполнителем по новой цене и на новых условиях оказания услуг.
2.3. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, нанесенный экскурсантами Заказчика третьей стороне или ущерб, нанесенный экскурсанту Заказчика третьей стороной.
2.4. Оказание туристических услуг экскурсантам Заказчика осуществляется только при наличии документа, подтверждающего факт оплаты Заказчиком экскурсионного обслуживания.
3. Порядок расчётов.
3.1. Расчет между Исполнителем и Заказчиком, производится по ценам, указанным в Приложение № 2, которое является неотъемлемой частью настоящего договора без учета налога на добавочную стоимость. Заказчик оплачивает, стоимость услуг в соответствии с выставленным Исполнителем счетом.
3.2.1. Счет выставляется по каждой конкретной Заявке и является подтверждением принятия Исполнителем Заявки на предоставление экскурсионных услуг экскурсантам Заказчика.
3.2.2. Заказчик оплачивает счет в течение 3 (трех) банковских дней с момента его получения, но не позднее, 24 часов до момента оказание экскурсионных услуг экскурсантам Заказчика, если иное не оговорено в дополнительном соглашении между Сторонами настоящего договора. (Либо производит предварительную оплату услуг в срок до _____________201__г. в сумме _________________________ и производит окончательную оплату услуг в срок до _______________201__г. в сумме__________________________________________________________________).
3.2.3. К каждому счёту Исполнитель направляет Заказчику Акт выполненных работ за истекший период. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо взнос наличных денежных средств в кассу предприятия. Все претензии принимаются в течение 5-ти дней от даты окончания оказания услуг и учитываются в последующих Актах.
3.2. В случае просрочки платежа Исполнитель оставляет за собой право приостановить прием Заявок до поступления причитающихся сумм на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
3.3. Исполнитель не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг, и не возмещает расходы, выходящие за рамки оговоренных в настоящем договоре и Приложений к нему.
4. Конфиденциальность.
4.1. Условия настоящего договора, а так же дополнения (Приложения) к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам.
4.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы сотрудники, агенты, без предварительного письменного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц об условиях данного договора, Приложений и дополнений к нему.
5. Срок действия договора.
5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до ___ __________________ 200___ г. В дальнейшем договор может автоматически пролонгировать на очередной календарный год, если только одна из сторон не позднее, чем за месяц до истечения срока действия договора письменно не заявит другой стороне о своем желании расторгнуть договор.
5.2. Действие договора может быть прекращено досрочно по соглашению сторон, а также путем одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора.
Такой односторонний отказ допускается в случае, если одна из сторон систематически (два и более раз) не исполняет или ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору.
5.3. Во всех случаях расторжения договора по п.п. 5.1, 5.2, стороны сохраняют все свои обязательства по настоящему договору в период - с даты объявления одной стороной другой стороне о расторжении договора до даты собственно расторжения договора. В случае, если на момент истечения срока действия договора между сторонами будут существовать незавершенные расчеты, либо другие не исполненные обязательства сторон по договору, последний будет действовать до момента надлежащего исполнения таких не исполненных обязательств, либо до другого момента, установленного соглашением сторон.
6. Форс-мажорные обстоятельства.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что это было вызвано возникновением обстоятельств непреодолимой силы (война, стихийные бедствия, решения органов государственной власти и управления, а также другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон, и не поддающиеся их контролю).
Стороны обязаны уведомлять друг друга о возникновении обстоятельств непреодолимой силы не позднее 3 (трех) рабочих дней с того момента, когда информирующая сторона узнала об их возникновении.
Такие уведомления направляются сторонами посредством факсимильной, электронной или иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов) сторонами.
Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться более одного месяца, стороны вправе принять (без предъявления взаимных претензий) решение о прекращении действия Договора, либо о приостановлении его действия.
7. Прочие условия договора.
7.1. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а также подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.
7.2. Любые изменения к договору будут действительными в случае совершения их в письменной форме по обоюдному согласию сторон.
7.3. По заключении договора предшествующие этому переговоры и переписка по вопросам, урегулированным договором, теряют силу.
7.4. Стороны обязаны информировать друг друга об изменении адресов и
реквизитов, оформленных в Договоре.
7.5. Все возникшие споры решаются путём переговоров. В случае не достижения договорённостей, споры разрешаются в арбитражном суде г. Москвы.
7.6. Договор составлен на русском языке, понятном для обеих сторон, и подписан в 2 (двух) экземплярах (по одному для каждой из сторон), имеющих одинаковую юридическую силу.
8. Юридические адреса сторон и банковские реквизиты.
Каталог статей
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ
" " ___________ 200 __ г.
Индивидуальный предприниматель Хусанова Рита Бинсыровна, именуемый в дальнейшем "ПРОДАВЕЦ"
действующего на основании свидетельства о госрегистрации, и
г/входные билеты в музеи, театры согласно маршруту _________
2.КОЛИЧЕСТВО И ЦЕНА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
2.1. По настоящему договору Продавец продает, а Покупатель приобретает право на туры по маршруту г.Екатеринбург для _ _______________________________________________ человек.
2.2.Цена туристского продукта составляет _________________________________________________________ руб. _ коп.
2.3.Стоимость тура на _ одного человека. _ ________________________________________ _ руб. _ коп
3.ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.Продавец несет ответственность за своевременное и полное оказание услуг, входящих в состав тура.
3.2.Покупатель оплачивает тур в соответствии с п. 2.3. договора не позднее _ дней до начала тура.
3.3.Покупатель должен своевременно сдать необходимые документы не позднее _ _____ дней до начала тура.
3.4.В случае отказа от поездки Покупатель возмещает Продавцу все понесенные за организацию тура убытки.
3.5.Покупатель обязуется соблюдать во время тура правила личной безопасности и сохранности личного имущества.
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1.Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2.При неприбытии Покупателя к месту начала поездки стоимость тура не возвращается.
4.3.При отказе от какой-либо из обязательных составляющих программы поездки, компенсация не предоставляется.
4.4.:Продавец не несет ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств: стихийные 6едствия, военные действия, правительственные распоряжения, метеоусловия, мешающие полностью или частично осуществить поездку.
5.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1.Претензии по качеству предоставленных услуг предъявляются в течение 20 дней с момента окончания действия договора при условии наличия подтверждающих документов.
5.2.Споры и разногласия по настоящему договору разрешаются путем переговоров, в случае несогласия сторон – в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.3.Договор вступает в силу с момента подписания и действует до " _ " _ 200 _ г.
б ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
7.1."ПРОДАВЕЦ" 7.2."ПОКУПАТЕЛЬ"
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
по экскурсионному обслуживанию
« » 2015 г.
в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем « Музей », с одной стороны, и в лице. действующего на основании. именуемый в дальнейшем « Заказчик », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем « Договор », о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По договору возмездного оказания услуг Музей обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Музей обязуется оказать следующие услуги по экскурсионному обслуживанию туристических групп, направляемых Заказчиком:
экскурсионное обслуживание групп на территории Музея и его филиалов, а также на маршрутах культурного туризма, предлагаемых Музеем
историко-художественные и познавательно-развлекательные программы.
1.3. Услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, оказываются Музеем по заявке Заказчика.
1.4. Услуги считаются оказанными после оформления документов, указанных в п.3.2.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Музей обязан:
2.1.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность выбора экскурсионных маршрутов.
2.1.2. Принять от Заказчика заявку на оказание экскурсионных услуг, в установленные договором сроки.
2.1.3. Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги.
2.1.4. Оказать услуги в полном объеме и в срок, предусмотренный заявкой Заказчика.
2.1.5. Информировать Заказчика о стоимости экскурсионного обслуживания и дополнительных услуг на день предоставления услуги.
2.1.6. Соблюдать систему бонусов для туристических фирм согласно приложению, заключивших настоящий договор.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Направлять в Музей группы на условиях, предусмотренных настоящим договором, согласно поданной заявке Заказчика.
2.2.2.Соблюдать сроки подачи заявок, а также сроки отказа либо переноса заявки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора.
2.2.3. Оплатить услуги Музея в порядке и в срок, предусмотренный п.3.1.2 настоящего договора.
2.2.4. Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов.
2.2.5. Во время туристической поездки:
соблюдать условия и время, предусмотренное программой экскурсионного обслуживания и заявкой Заказчика
соблюдать нормы поведения в местах временного пребывания, уважать социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные устои места пребывания
соблюдать установленный режим и иные правила использования окружающей природной среды, природных ресурсов, памятников историко-культурного наследия
соблюдать правила безопасности при передвижении членов туристической группы по территории Музея и его филиалов ответственность за несчастный случай или порчу имущества в результате нарушения правил безопасности несет Заказчик.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Оплата услуг производится по утвержденному Музеем прейскуранту по документам, предусмотренным п.3.2 настоящего договора.
3.1.1. Оплата за экскурсионное обслуживание производится в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Музея, либо за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Музея, НДС не облагается.
3.1.2. Порядок оплаты услуг Музея:
при использовании безналичных расчетов – предоплата 100 % стоимости услуг
за наличный расчет через кассу Музея – в день оказания экскурсионных услуг
при оказании услуг с отсрочкой платежа – в течение банковских дней, после выставления счета.
со стороны Заказчика – подтверждение, выписанное сопровождающим группу
со стороны Музея – квитанция установленного образца – при наличном расчете через кассу Музея в день оказания экскурсионных услуг счет-фактура, акт выполненных работ – при использовании безналичных расчетов.
Оформление указанных документов производится в день оказания услуг Документы, указанные в п.3.2 настоящего договора, высылаются в адрес Заказчика в течение рабочих дней со дня оказания услуг.
3.3. Музей не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Музей предоставляет в качестве приложения к настоящему договору варианты экскурсий, их тематику, возможное количество и категорию экскурсантов в группе, цены на экскурсии. Музей оставляет за собой право корректировать плату на оказываемые услуги при увеличении затрат на организацию экскурсионного обслуживания, и информировать Заказчика об изменении стоимости услуг не позднее календарных дней до дня оказания услуг.
4.2. Музей незамедлительно информирует Заказчика обо всех дополнениях и изменениях условий экскурсионного обслуживания. Группы, заказанные до уведомления Заказчика об изменениях, обслуживаются Музеем на условиях, действующих в день принятия заявки.
4.3. Подача заявки на экскурсионное обслуживание производится Заказчиком не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до оказания услуг, на проведение историко-художественных и познавательно-развлекательных программ не позднее, чем за календарных дней до оказания услуг.
4.4. Заявка подается в письменной форме и может быть передана Заказчиком лично, по почте, телеграммой, посредством факсимильного сообщения. Заявка, полученная позднее сроков, указанных в п.4.3, а также услуги, ранее не указанные в предварительной заявке, оказываются Музеем по возможности.
4.5. Заявка должна содержать следующую информацию:
численность группы с указанием возрастной категории
маршрут и тема экскурсии или название программы
дата и время прибытия
гарантийное обязательство оплаты заявки
подпись руководителя предприятия (учреждения, организации), печать.
4.6. При снятии заказа на экскурсию или программу, а также о переносе сроков проведения, Заказчик обязан уведомить Музей не позднее календарных дней до дня оказания услуг. Сообщение о снятии или переносе заказа направляется Заказчиком любым доступным способом. Новый срок оказания услуг устанавливается по соглашению сторон.
4.7. Если Заказчик внес 100 % предоплату за экскурсионное обслуживание, но группа прибыла не в полном количестве, согласно поданной заявке, – Музей деньги не возвращает.
4.8. Если, согласно поданной заявке на историко-художественную и познавательно-развлекательную программу, группа приезжает с опозданием больше чем на минут или не в полном количестве, а оплата услуг предусматривает либо расчет в кассе Музея, либо выставление счета по факту – Музей имеет право сократить программу (либо заменить ее экскурсией на оставшееся от заявки время) и выставить счет за количество людей, заявленных на программу, но не прибывших в день оказания услуг. В отсутствии гарантийного письма на оплату историко-художественной и познавательно-развлекательной программы не менее чем за календарных дня Музей имеет право снять заявку и отказать в обслуживании.
4.9. Музей имеет право выставить счет за понесенные затраты (приобретение продуктов, оплата рабочего времени) на подготовку и проведение историко-художественной и познавательно-развлекательной программе в случае, если группа не прибыла, опоздала или прибыла не в полном количестве.
4.10. Если, при заказе экскурсионно-художественных программ, Заказчик не соблюдает рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов, Музей оставляет за собой право отказать в проведении программы.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. При несоблюдении предусмотренных настоящим договором сроков расчета за оказанные услуги Заказчик уплачивает Музею пеню в размере % от стоимости этих услуг за каждый день просрочки.
5.2. Заказчик обязан рассмотреть претензию Музея и возместить затраты, предусмотренные п.4.9 настоящего Договора, в течение банковских дней.
5.3. Уплата пени и возмещение затрат не освобождает стороны от выполнения лежащих на них обязательств или устранения нарушений.
5.4. За нарушение или ненадлежащее исполнение настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные природные бедствия, а также издание актов государственных органов.
6.2. Сторона, не исполняющая обязательств по настоящему договору вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору.
6.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении календарных дней, настоящий договор, может быть, расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до « » 2015 г.
8.2. В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, названия, банковских реквизитов и прочего она обязана в течение календарных дней письменно известить об этом другую Сторону, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего договора.
8.3. Настоящий договор составлен на русском языке, в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
8.4. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а так же подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.
9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Музей Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:
Общество с ограниченной ответственностью &ldquoЗвездочка&rdquo, в дальнейшем - Турфирма, в лице директора Петренка Петра Иосифовича, который действует на основании Устава, с одной стороны, и гражданин Власенко Виктор Иванович, в дальнейшем - Потребитель, который живет по адресу: 01001, г. Киев, ул. 8 марта, 32 кв. 15, с другой стороны, которые в дальнейшем именуются Стороны, заключили этот Договор о следующем:
1. Предмет Договора
1.1. Турфирма обязуется предоставить Потребителю туристические услуги, а Потребитель обязуется эти услуги уплатить на условиях и в срок, определенные настоящим Договором.
1.2. Под туристическими услугами Стороны понимают:
1.2.1. Организация перелета за маршрутом **-****-**
1.2.2. Оформление загранпаспорту и визы
1.2.3. Встреча в аэропорту и доставка в отель и доставка в аеропорта
2.1. Туристическая фирма обязуется оформить Потребителю загранпаспорт и открыть ему визу к ****
2.2. Турфирма обязуется организовать перельот Потребителя к месту отдыха и в зворотньому направления. Турфирма обязана представить Потребителю на выбор схему маршрутов (в случае, если нет прямого рейса) и расписание, которое бы согласовывало с датой планированного прибытия в ****. Названная информация приходится к сведению Потребителя не позднее, чем за 15 суток к планированному отъезду - по телефону. Требования к перльоту - бізнес-клас.
2.3. Турфирма обеспечивает встреча Потребителя в аэропорту **** и перевозка его к месту планированного размещения. Встречающее лицо обязательно должно владеть украинским или русским языками.
2.4. Турфирма бронирует для Потребителя место в отелі класса &ldquo++&rdquo. Требования к отелю: одноместный номер со всеми удобствами кондиционер, бар, телефон, телевизор. Срок проживания - 24 сутки.
2.5. Турфирма гарантирует Потребителю участие в экскурсиях: (. ) в составе группы с 10 человек (предоставляется гид) возможность заниматься подводной охотой (на протяжении 1 недели организацию орудия и соответствующие разрешения берет на себя Турфирма), а также посещать рекреационные учреждения.
Турфирма предоставляет Потребителю всю информацию, необходимую для осуществления тура:
2.5.1. Информацию относительно правил сечения государственной границы, правил прохождения таможенного контроля информацию относительно количества представленной к провозу валюты и совета относительно наиболее удобной формы осуществления расчетов
2.5.2. Информацию относительно безопасных и общепринятых правил поведения в ****, основных запретов
2.5.3. Информацию относительно набора уплаченных услуг и услуг, которые являются дополнительными и требуют дополнительной оплаты (например, за пользование баром в гостиничном номере справляется дополнительная плата пользование телефоном не входит в оплату за проживание отдельные каналы телевещания являются частными - их заказывают и транслируют Потребителю за дополнительную плату и т.п.).
2.6. Турфирма осуществляет страхование жизни и имущества Потребителя путем заключения соответствующего договора страхования со страховой организацией. При заключении такого договора Турфирма зобо'язана максимально учесть интересы Потребителя.
2.7. Турфирма предоставляет справочную информацию относительно сети учреждений торговли и досуг в зоне расположения отеля.
2.8. Турфирма обеспечивает Потребителя контактными телефонами своих партнеров по организации тура в стране места перебвання на случай непредвиденных обставин.
3. Обязанности и права Потребителя
3.1. Потребитель обязан уплатить туристические услуги на условиях и в срок, определенные настоящим Договором.
3.2. Потребитель обязан предоставить документы (надлежащим образом заверенные копии) для оформления загранпаспорту и оформление визы.
3.3. Потребитель обязан выполнять все рекомендации Турфирмы относительно пребывания в **** и придерживаться элементарных правил безопасности.
3.4. Потребитель самостоятельно ведет заказ и оплату услуг, которые не входят в избранный им тура и не предусмотренные настоящим Договором и не уплаченные ним.
4.1. Стоимость предусмотренным настоящим Договором услуг представляет - ________ гривен. Указанная сумма есть окончательной к уплате и не предусматривает корректирования на сумму любых дополнительных услуг или обязательных платежей (включая НДС, таможенных платежей и уплаты за открытие визы и т.п.).
4.2. Сумма, определенная в п. 4.1. настоящего Договора подлежит уплате через кассу Турфирмы с оформлением прибыльного кассового ордеру, или непосредственно на расчетный счет Турфирмы.
4.3. Срок оплаты - не позднее 10 дней с момента подписания настоящего Договора. В случае неоплаты услуг на протяжении установленного срок настоящий Договор считается таким, что не заключено.
5. Ответственность Сторон
5.1. Турфирма гарантирует потребителю своевременное и качественное предоставление услуг в полном объеме.
5.2. Турфирма не несет ответственности, если Потребитель понес ущерб, действуя вопреки условиям настоящего Договора и рекомендациям фирмы.
