Мы рады предложить Вам бесплатную юридическую консультацию онлайн.
В разделе "адвокат онлайн" Вы можете написать нам свой вопрос и в течение трех дней получить на него письменный ответ на Ваш электронный ящик.
Добрый день. У меня такая ситуация. Брала кредит 30 000 рублей в банке. Через месяц досрочно вернула 30 000 рублей. Однако банк не направил эти деньги на погашения долга, а стал ежемесячно списывать суммы согласно графику по кредиту. В итоге, на настоящий момент, кредит не погашен, более того, у меня образовалась задолженность. Свои действия банк объяснил тем, что я не уведомила банк о намерении досрочно погасить кредит. Скажите, насколько это законно, ведь я кредит погасила, деньги перечислила, банк меня о том, что необходимо писать заявление не предупреждал? 20.05.2013 17:15
Здравствуйте, согласно п. 2 ст. 810 ГК РФ - Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.
Порядок досрочного погашения кредита, согласно которому, заемщик обязан уведомить банк о своем намерении досрочно погасить кредит предусмотрен Гражданским кодексом РФ, следовательно, указания банка на то, что Вы должны были написать заявление о досрочном погашении, являются обоснованными.
Отказ в досрочном погашении кредита
Отказ в досрочном погашении кредита станет возможен после того, как банк обратится в суд с исковым заявлением . Односторонний отказ банка от исполнения обязательств по кредитному договору полностью не освобождает заемщика от обязанности по возврату кредита, уплате процентов за пользование им в размере, установленном кредитным договором, и договорной неустойки.
Как можно отказаться от досрочного погашения кредита по требованию банка или коллекторов, разберем на примере отзыва на исковое заявление банка о досрочном погашении кредита заемщиком.
Отзыв за исковое заявление банка о досрочном погашении кредита,
поступившее от Шаляй-Валяй Банк
Доводы Шаляй-Валяй Банка, приведенные в Заявлении об уточнении исковых требований, в части удержания текущих процентов и неустойки, начисляемых с 20.01.2009 г. по дату фактического исполнения решения суда включительно, считаю не обоснованными по следующим причинам.
Банком было предъявлено требование о досрочном погашении всей суммы кредита (по состоянию на 21.08.2009 г.), оформленное первоначальным исковым заявлением Шаляй-Валяй банка. Это означает, что банк по собственной инициативе расторг в одностороннем порядке Кредитный договор №666 от 13.11.2007 г. следовательно срок исполнения обязательства по данному договору наступил досрочно. А именно с момента подачи искового заявления банком. Соответственно, с этого момента прекращается начисление процентов, неустоек (штрафов, пеней) и иных санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств.
На основании изложенного
Прошу:
В удовлетворении требований Шаляй-Валяй банка в части удержания текущих процентов и неустойки, начисляемых с 22.08.2009 г. по дату фактического исполнения решения суда включительно, отказать.
09 января 2014 г. Русинов А.А.
Ну и соответстенно, в устной форме обязательно обоснуйте это в суде.
Банк ссылался на то, что не расторгал договор, однако предъявление требований досрочного погашения фактически означает расторжение.
Суд учел мои возражения, в итоге вынесено решение отказать банку в его требованиях в части удержания текущих процентов и неустойки, начисляемых по дату фактического исполнения решения суда.
Досудебная претензия в банк
В российских законах, оказывается, нет никаких упоминаний о том, что документы необходимо составлять лишь на бумаге, а не использовать любые другие материалы. По этому поводу есть интересная история об одном предпринимателе, который ввязался в спор со своим банком. Он выдвинул претензию банковским сотрудникам за несправедливые комиссионные платежи. Знать больше о том, что они там между собой не поделили, нет необходимости, так как всё это юридическая терминология. Факт в том, что предприниматель должен был заплатить несправедливые комиссионные платежи за обслуживание счета.
Когда бизнесмен обратился в отделение банка с просьбой разрешить конфликт, то ехидные сотрудники заявили, чтобы тот писал претензию, которую банк обязуется рассмотреть в течение 60-ти дней, но потом всё равно откажет. «Сами напросились», — бросил разъяренный предприниматель и вышел из офиса. Банкиры при своем общении с человеком не учли, что он был монополистом в городе по делам поставок материалов для памятников, фундаментов и прочего. Вот он и воспользовался своим положением.
В воскресенье вечером тяжелый грузовик привез «претензию» под офис банка. Эта претензия выгружалась с помощью двух тяжелых кранов и была поставлена возле крылечка. Сама по себе претензия был скромненькой, но ее вид впечатлял: двенадцатитонная гранитная плита, на которой по установленной форме выбита претензия к банку, где были и все необходимые реквизиты.
Понятно, что сотрудники банка, которые не смогли попасть на место своей работы, вызвали полицию. Сотрудники правоохранительных органов изучили претензию и сказали, что никакого преступления они здесь не видят, только гражданско-правовые отношения. Они посоветовали банковским работникам выяснить все вопросы и разрешить с предпринимателем его проблему лично в суде общей юрисдикции, после чего быстро уехали.
Усилия банка убрать претензию свелись к неудачным попыткам, так как обиженный предприниматель был единственным владельцем соответствующей техники, в частности кранов и большого трейлера. Банкиры вызвали на обслуживание трактор, после чего попытались зацепить претензию тросом, чтобы столкнуть ее с крыльца на дорогу. Тем не менее данное мероприятие с претензией остановила полиция, сотрудники которой оказались неподалеку. Они рассказали, что загораживать претензиями проезжую часть нельзя. Незадачливым сотрудникам банка пришлось проходить в офис через окна. Естественно, что потенциальные клиенты банка предпочли в это время обратиться в другие учреждения.
На следующий день состоялось слушание районного суда, в ходе которого судья дал отказ в жалобе банка о том, что предприниматель должен аннулировать претензию. Кроме того, банк не имеет никакого права отвергнуть претензию бизнесмена только потому, что для ее изготовления были использованы небумажные материалы. Банк должен принять претензию и поместить ее в архив, а также рассмотреть в соответствии установленных порядков. На третий день банковские сотрудники наняли рабочую бригаду, которая раздробила претензию отбойными молотками, после чего ее можно было перевозить. В тот же день в офисе банка раздался звонок от предпринимателя, который вежливо поинтересовался результатами проведения рассмотрения его претензии. Также предприниматель пообещал сотрудникам банка в случае затяжного рассмотрения претензии выставить новую претензию, которая будет уже на трех страницах. Банк предпочел не рисковать и отменил для предпринимателя все комиссии. Можно утверждать после этого, что досудебное урегулирование любых конфликтов – весьма полезная мера.
Банки уделяют большое внимание качеству своей работы. Но тем не менее часто возникают ошибки, недопонимания. Разрешить конфликтную ситуацию, сложившуюся между клиентом и банком, поможет претензия банку ─ самый эффективный способ отстоять свои права и материальные интересы до подачи иска в суд.
Содержание
Причины подачи претензии
Претензия в банк
Претензия в банк о перерасчете задолженности по кредитному договору и признание задолженности необоснованно начисленной
Претензия в банк о перерасчете задолженности по кредитному договору и признание задолженности необоснованно начисленной
ОАО Банк
Адрес:______________________________________
От: ____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
На основании кредитного договора № ________ от __ октября ____ года, заключенного между мной - __________________ и ОАО Банк в лице Управляющего ОАО _________, Банк выдает Заемщику кредит, основные условия которого указаны в разделе 2 кредитного договора в порядке, установленном в Общих условиях предоставления и обслуживания потребительского кредита и текущего счета в ОАО Банк .
Согласно разделу 2 кредитного договора размер кредита составляет _________ рублей, процентная ставка ___% годовых, срок кредита - ____ месяцев.
В соответствии с условиями договора ежемесячный платеж составляет _______ рублей ____ коп. минимальная сумма досрочного погашения - _______ рублей.
На основании п. 1.3 Договора в целях предоставления Кредита, а также в целях исполнения Заемщиком обязательств по погашению кредита Банк открывает Заемщику текущий счет, номер которого указан в разделе 2 кредитного договора.
Во исполнение условий кредитного договора между мной и ОАО Банк был заключен договор на открытие счета в валюте РФ № ___________ от __ октября ____ года.
Согласно разделу 2 кредитного договора, а также договора на открытие счета текущий счет Заемщика - № _____________________.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Таким образом, кредитный договор заключен в полном соответствии с действующим законодательством.
Согласно ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В соответствии со ст. 30 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990г. (Далее - Закон) кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
На основании п. _____ договора на открытие счета в валюте РФ от ___ октября _____ года Банк имеет право списывать в безакцептном порядке со счета клиента в том числе денежные средства в погашение любых обязательств Клиента перед Банком.
Согласно графику погашения кредита сумма ежемесячного платежа составляет ________ рублей ___ коп.
С целью исполнения обязательств по кредитному договору мной ____ марта _____ года была было написано заявление-поручение № __ на периодическое перечисление денежных средств, в котором указано, что денежные средства в размере ________ рублей списываются Банком с открытого мне счета в счет оплаты по кредитному договору № __________ от __ октября _____ года.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п. _____ Общих условий предоставления и обслуживания потребительского кредита и текущего счета в ОАО Банк Аннуитентные платежи уплачиваются Заемщиком путем внесения денежных средств на текущий счет не позднее даты платежа с последующим их списанием Банком в безакцептном порядке.
Принятые на себя обязательства по исполнению кредитного договора я исполняла должным образом и в полном соответствии с договором и действующим законодательством.
В счет исполнения обязательств по кредитному договору мной в соответствии с графиком платежей были внесены денежные средства соответственно ___декабря ____ года, ___декабря ______ года, ____ января _____ года, ___ февраля _____ года, ____марта _____ года, __ апреля ____ года, __ мая ____ года, __июня ____ года.
Однако по информации, предоставленной мне сотрудниками Банка, при внесении денежных средств в счет оплаты ежемесячного платежа недостаток денежных средств на счете составил __ рублей 00 копеек, в связи с чем мне были начислены проценты в размере ________рублей.
При этом хотелось бы обратить внимание Банка, что денежные средства в счет исполнения обязательств вносились мной на счет в размере большем, нежели указанном в графике платежей.
На основании п. 5.2.5 Общих условий предоставления и обслуживания потребительского кредита и текущего счета в ОАО Банк списание денежных средств с Текущего счета производится до полного погашения просроченной задолженности согласно условиям Кредитного договора. В случае отсутствия денежных средств на счетах заемщика к сроку, указанному в договоре, Банк вправе производить безакцептное списание после поступления денежных средств на указанные счета.
Однако денежные средства вносились мной в обусловленный в договоре срок.
В соответствии с графиком платежей ежемесячный платеж составляет _________ рублей____коп. мной вносились денежные средства в размере _______ рублей, что указано в заявлении-поручении № __от __ марта _____ года, следовательно, на открытом счете имелись необходимые денежные средства в размере __ рублей 00 копеек для списания в счет уплаты по кредитному договору.
Кроме этого, на основании п. ___ Общих условий предоставления и обслуживания потребительского кредита и текущего счета в ОАО Банк Банк обязуется предоставлять Заемщику информацию о суммах, причитающихся к уплате по Кредитному Договору.
Однако какой-либо информации о наличии задолженности в размере __ рублей либо требования внести денежные средства в счет исполнения обязательств по кредитному договору мне не поступало.
Таким образом, требование Банка о внесении денежных средств в размере _________ рублей является необоснованным.
На основании изложенного, -
ТРЕБУЮ:
1. Произвести перерасчет начисленной задолженности по кредитному договору № __________ от __ октября ______ года, заключенного между мной - _____________________ и ОАО Банк в лице Управляющего ОАО Банк.
2. Признать задолженность по кредитному договору № _________ от ___ октября _____ года в размере _____ рублей необоснованно начисленной.
3. Выдать мне - _________________________документ, подтверждающий исполнение мной обязательств по кредитному договору № _____________ от __ октября ______ года по состоянию на __ июня_____ года.
Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратится в Прокуратуру РФ, в орган банковского регулирования и банковского надзора - Банк России, а также с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.
Сбербанк нарушил кредитный договор и не списал кредит при досрочном погашении
Решил досрочно погасить потребительский кредит. Пришел в сбербанк, написал заявление, получил новый график платежей, положил деньги на счет в достаточном количестве. В нужную дату сбербанк списал очередной платеж, а не полностью кредит.
Когда я пришел в их отделение, они признали ошибку, в книжке, куда привязан кредитный счет, все отразилось. Они сказали, что заведующая отделением будет разбираться и мне позвонит.
Хочу спросить - что следует делать в такой ситуации? Нарушение кредитного договора со стороны сбербанка налицо.
Какова здесь процедура со стороны заемщика? Сумма кредита всего 30 тысяч. Что целесообразно делать исходя из этого?
